Como estruturar um funil de tráfego pago
Monte o funil de tráfego pago de baixo para cima: pesquisa no Google para quem já quer comprar, depois remarketing e display. Veja o que medir em cada uma.
Continue lendoGoogle Ads para quem quer resultados!
A gestão de tráfego pago tem dois custos separados: o investimento nos anúncios, que vai para o Google e cujo valor você define, e a gestão, que paga quem monta e ajusta as campanhas. O preço da gestão muda com o tamanho do trabalho. Na hora de escolher quem vai cuidar disso, compare o que entra no serviço antes de comparar o valor.
Os exemplos são do Google Ads, onde a Agência MPrado trabalha; em outras plataformas de anúncio a lógica se repete.
O investimento, que muita gente chama de verba, paga os cliques. Na Rede de Pesquisa do Google Ads você paga quando alguém clica no anúncio, escolhe quanto colocar por dia em cada campanha e muda esse valor quando quiser. Para chegar ao número do seu caso, veja quanto investir em Google Ads.
A gestão paga o trabalho de fazer essa verba trazer cliente:
Se o anúncio leva para um site lento, ou que esconde o telefone e o WhatsApp, entra um terceiro custo: a página. Na Agência MPrado, site e página de campanha são cobrados à parte da gestão.
O trabalho muda de tamanho de uma empresa para outra. Uma clínica com quatro especialidades, um escritório que atende três cidades e uma rede com várias unidades pedem mais campanhas, mais anúncios e mais buscas para vigiar do que um prestador com um serviço só, num bairro.
A forma de cobrar também varia. Tem agência que cobra um valor fixo por mês, tem quem cobre uma porcentagem do investimento no Google e tem quem misture os dois. Duas propostas com o mesmo valor podem entregar coisas diferentes. Ao pedir orçamento, pergunte o que está incluso, se a cobrança é fixa ou por porcentagem e se a página da campanha entra no preço ou é cobrada à parte.
Depende do que ela deixa de fazer. Uma gestão que monta a campanha e some deixa a verba pagando busca errada mês após mês, e esse desperdício sai do investimento, não da mensalidade. A conta que interessa soma verba e gestão e divide pelos clientes que fecharam, ou pelo menos pelos contatos que pediram orçamento. Se o contato está saindo caro, comece por como reduzir o custo por lead.
Mensalidade alta não traz cliente sozinha. Peça para ver como o trabalho é feito e o que o relatório mostra antes de decidir pelo preço.
Leve estas perguntas para a primeira conversa:
Não garante. O selo mostra que o Google conferiu a agência: para ser Parceiro do Google, a empresa precisa cumprir requisitos de desempenho, de gastos e de certificação, e o Google confere esses requisitos todos os dias (Google Partners). Ele indica que a agência conhece a ferramenta e cuida de contas ativas. Se ela entende o seu ramo, quem mostra são as perguntas da seção anterior.
Fuja de quem promete primeiro lugar garantido ou um número fixo de vendas sem conhecer o seu negócio. A posição do anúncio sai de um leilão que acontece a cada busca, e nenhuma agência controla esse leilão. Outros sinais ruins: resistência em deixar a conta no seu nome e relatório que mostra clique e não mostra contato.
Estes sinais costumam aparecer antes da decisão:
O valor da gestão a gente passa no WhatsApp, depois de entender o que você vende e onde. Se você já anuncia, a gente analisa a sua conta do Google Ads sem custo antes de você decidir. A Agência MPrado trabalha com Google Ads desde 2011, é Google Partner e fica em Goiânia, com clientes no Brasil todo. Se o seu atendimento é pelo WhatsApp, o NimoChat (opcional), plataforma de atendimento de WhatsApp, mostra quais contatos chegaram pelo anúncio. Veja como trabalha a agência de Google Ads da MPrado.
Com a conta do Google Ads no nome da sua empresa, você entra quando quiser e vê os mesmos números que a agência vê: quanto cada campanha gastou, quantos cliques recebeu e quantos contatos trouxe. Se preferir um relatório, é só pedir.
Na Agência MPrado, inclui, para todo cliente de Google Ads e para todas as unidades de uma rede. A gente revisa categoria, serviços, horário, descrição, fotos e o link para o WhatsApp. É esse perfil que aparece no Google Maps, e ligado à campanha ele leva o anúncio para o mapa, com endereço e rota.
As perguntas de escolha valem para os dois: conta no seu nome, medição de contatos e revisão frequente. Com um profissional que trabalha sozinho, pergunte quem cuida da campanha quando ele tirar férias. Numa agência, pergunte quem vai mexer na sua conta no dia a dia e com quem você fala.
O anúncio pode estar no ar no mesmo dia, depois da aprovação do Google. Contato em volume constante costuma levar de duas a quatro semanas, porque as primeiras semanas servem para ver quais buscas trazem cliente e cortar as que só gastam.
Mário Prado, CEO da Agência MPrado. A agência trabalha com Google Ads desde 2011. Perfil no LinkedIn
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