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Como escolher uma empresa de criação de sites

Autor: Mário Prado Tempo de leitura: 8 min

Para escolher uma empresa de criação de sites, olhe o método antes do visual. A empresa certa pergunta como os seus clientes chegam e o que eles querem saber antes de chamar, organiza as páginas em volta disso, mede ligação, WhatsApp e formulário e mostra sites feitos por ela que trazem contato. Se você já tem site, peça um diagnóstico dele antes do orçamento.

Que empresa é boa para repensar a estrutura de um site e vender mais?

A que olha os números do seu site antes de propor um layout novo. Ela pede acesso ao Google Search Console e ao Google Analytics e descobre quais páginas já recebem visita do Google, por onde chegam os contatos e em que ponto o visitante desiste. A estrutura nova sai dessas respostas.

Na prática, repensar a estrutura costuma dar em uma página para cada serviço que você vende, um menu mais curto, telefone e WhatsApp à vista no celular e um texto que diga logo no começo o que a empresa faz e onde atende.

Uma empresa que entende do assunto também diz o que não mexer. As páginas que já aparecem no Google mantêm o endereço ou ganham um redirecionamento 301 para a página nova equivalente. Sem esse cuidado, o site novo pode estrear perdendo as visitas que o antigo tinha.

Como avaliar o portfólio de uma empresa de sites?

Abra os sites do portfólio no seu celular. É essa versão que conta para o Google: ele usa a versão para dispositivos móveis do conteúdo para indexar e classificar as páginas (Google Search Central).

Em cada site, faça o teste de quem chega pela primeira vez:

  • Em poucos segundos dá para entender o que a empresa faz e em que região atende?
  • O botão de ligar ou de chamar no WhatsApp aparece sem você procurar?
  • A página abre rápido fora do Wi-Fi? Para ter um número, cole o endereço no PageSpeed Insights, do Google, que mede as Core Web Vitals (Google Search Central).
  • Cada serviço tem a própria página, ou tudo está espremido na página inicial?

Depois pergunte quais desses sites trazem pedidos de orçamento hoje e se você pode falar com um dos clientes. Um site bonito que ninguém sabe se vende diz pouco sobre o que a empresa vai entregar para você.

Que perguntas fazer antes de contratar?

  1. Em nome de quem fica o domínio? O certo é o endereço .com.br ficar no CNPJ da sua empresa, e não no da empresa contratada. Você confere quem é o titular no Registro.br.
  2. Eu recebo o acesso de administrador do site? Se um dia você trocar de fornecedor, o site e os arquivos vão com você.
  3. O que está incluído? Quantas páginas, quem escreve os textos, de onde vêm as fotos, quantas rodadas de ajuste, se hospedagem e e-mail entram, se o formulário vem com política de privacidade e o que acontece depois que o site vai ao ar.
  4. Como vou saber se o site traz contato? A resposta precisa falar em medir o clique no telefone, o clique no WhatsApp e o envio de formulário, com você vendo os números.
  5. O que acontece com o que o meu site atual já tem no Google? Para quem já tem site, a empresa precisa falar em manter endereços ou redirecionar.
  6. Quais são as etapas e o prazo de cada uma? Uma proposta séria diz também o que você precisa entregar, e quando.

Quais são os sinais de alerta?

  • Promessa de primeiro lugar no Google. O próprio Google avisa que ninguém pode garantir a primeira posição na busca dele (Google Search Central).
  • Domínio registrado no nome da empresa contratada. Você fica preso a ela para qualquer mudança.
  • Orçamento sem nenhuma pergunta sobre o seu negócio. Se ela não sabe o que você vende nem para quem, vai entregar um modelo pronto com o seu logotipo.
  • Proposta vaga. Fala em “site moderno e profissional” e não diz quantas páginas, quais etapas, qual prazo e o que fica de fora.
  • Preço muito abaixo dos outros orçamentos, sem explicação. Em geral, alguma coisa ficou de fora: texto, ajustes, suporte ou a medição dos contatos. Pergunte o quê. A gente explica o que mexe no valor de um site em quanto custa criar um site profissional.
  • Refazer tudo sem olhar o site atual. Quem descarta as páginas que já trazem visita do Google joga fora um trabalho que levou tempo para render.

O que muda se o site for receber anúncio do Google Ads?

O Google avalia a experiência na página de destino, ou seja, o quanto a página é relevante e útil para quem clicou no anúncio, e mostra essa avaliação no Índice de qualidade das palavras-chave da campanha (Ajuda do Google Ads). Quem clica no anúncio de um serviço precisa cair na página daquele serviço, com o assunto do anúncio no título e o contato à vista. Se cai na página inicial, com tudo misturado, a pessoa volta para o Google e clica no concorrente.

Pergunte à empresa de sites se ela já fez página para campanha e se sabe instalar a medição de conversões do Google Ads. Às vezes uma página só para a campanha resolve melhor que um site inteiro. A gente compara as duas opções em landing page ou site institucional.

Freelancer, empresa de sites ou agência: qual escolher?

Depende do que vem depois do site, mais do que do tamanho de quem faz. Se o site vai receber anúncio, precisa aparecer no Google sem anúncio ou tem que mostrar quantos contatos traz, procure quem entende de site, de Google Ads e de SEO, porque a estrutura das páginas, a medição e os anúncios dependem uns dos outros. Tem freelancer que domina isso e agência que só entrega o visual: as perguntas acima separam um do outro.

Como a Agência MPrado faz sites?

Aqui na Agência MPrado a gente faz site e página de campanha para empresas que querem receber contato pelo Google. Trabalhamos com Google Ads desde 2011 e temos o selo Google Partner Premier, que o Google dá às 3% melhores agências parceiras de cada país (confira no site do Google). O domínio fica no CNPJ da sua empresa, e você tem acesso total ao site. O site é cobrado à parte da gestão de Google Ads, e o preço sai sob consulta pelo WhatsApp, depois que a gente entende o que você vende. Se você já tem site, a análise dele para SEO é sem custo. Veja como funciona a criação de sites da Agência MPrado.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para fazer um site?

Depende do número de páginas e de quanto tempo você leva para mandar textos, fotos e aprovações. Peça na proposta o cronograma por etapa, com o que depende de você em cada uma. Texto que atrasa costuma segurar a entrega mais do que a programação.

Posso fazer o site sozinho numa plataforma pronta?

Pode, e para começar pode bastar. Costuma faltar a parte que não aparece na tela: medir os contatos, deixar o site rápido no celular e escrever cada página com as palavras de quem procura o seu serviço. Se você vai anunciar no Google, peça uma análise antes de pagar por clique.

Preciso de site se já tenho Instagram e Perfil da Empresa no Google?

Para começar, o perfil no Google e o Instagram já trazem contato. O site é onde você controla as informações e para onde o anúncio de pesquisa do Google Ads costuma levar quem clica. Também é o que o Google lê para mostrar a sua empresa nas buscas sem anúncio.

Depois de pronto, o site precisa de manutenção?

Precisa. Se o site roda em WordPress ou em outra plataforma instalada na hospedagem, ela e os plugins recebem atualizações de segurança. Hospedagem e domínio têm renovação, e o conteúdo envelhece: serviço novo, telefone que mudou, página que parou de trazer visita. Pergunte se a manutenção está no contrato ou se é cobrada à parte.

Mário Prado, CEO da Agência MPrado. A agência trabalha com Google Ads desde 2011. Perfil no LinkedIn

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